Как люди используют ChatGPT
Исследование NBER показывает беспрецедентный рост ChatGPT с момента запуска в ноябре 2022 года. К июлю 2025 года платформой пользовались более 700 миллионов человек еженедельно, что составляет около 10% взрослого населения мира.
Узнать больше
Взрывной рост пользователей
Рекордные темпы роста
ChatGPT достиг 100 миллионов еженедельно активных пользователей всего за один год после запуска. К концу июля 2025 года платформа обслуживала более 2,5 миллиардов сообщений в день — это 29 000 сообщений в секунду.
Такая скорость глобального распространения новой технологии не имеет прецедентов в истории.
700M
Еженедельных пользователей
К июлю 2025 года
10%
Взрослого населения мира
Используют ChatGPT
2.5B
Сообщений в день
Общий объем трафика
Работа vs Личное использование
Одно из ключевых открытий исследования: доля сообщений, не связанных с работой, выросла с 53% в июне 2024 года до более чем 70% в июне 2025 года. Это показывает, что ChatGPT становится важным инструментом для повседневной жизни, а не только для профессиональной деятельности.
Топ-3 способа использования ChatGPT
Практические советы
29% всех сообщений
  • Обучение и преподавание
  • Пошаговые инструкции
  • Творческие идеи
  • Персонализированные рекомендации
Поиск информации
24% всех сообщений
  • Поиск фактов и данных
  • Информация о людях и событиях
  • Рецепты и продукты
  • Текущие события
Написание текстов
24% всех сообщений
  • Редактирование и критика текстов
  • Личная переписка
  • Переводы
  • Создание документов
Эти три категории составляют почти 78% всего использования ChatGPT, показывая основные потребности пользователей в информации, советах и создании контента.
Написание текстов доминирует на работе
Написание текстов является самым популярным рабочим применением ChatGPT, составляя 40% всех связанных с работой сообщений в июле 2025 года. Это подчеркивает уникальную способность генеративного ИИ создавать цифровые продукты по сравнению с традиционными поисковыми системами.
Интересно, что две трети всех сообщений о написании — это просьбы изменить предоставленный пользователем текст, а не создать что-то новое с нуля. Это показывает, что люди используют ChatGPT как инструмент для улучшения существующего контента.

Образование — важный случай использования: 10,2% всех сообщений связаны с обучением и преподаванием.
40%
Написание текстов
От всех рабочих сообщений
67%
Редактирование
Против создания нового
Намерения пользователей: Спрашивать, Делать, Выражать
Исследователи разработали новую классификацию сообщений по типу желаемого результата. Эта система помогает понять, как люди взаимодействуют с ИИ и какую ценность получают.
Спрашивать (49%)
Поиск информации или советов для принятия лучших решений. Включает вопросы о фактах, просьбы о рекомендациях и объяснения концепций.
Делать (40%)
Просьбы выполнить конкретные задачи. Создание электронных писем, написание кода, составление документов — все, что можно использовать в рабочем процессе.
Выражать (11%)
Сообщения без четкой информационной цели. Обычная беседа, выражение чувств или мыслей без запроса конкретных действий.
Демографические изменения
Гендерный разрыв практически исчез
В первые месяцы после запуска ChatGPT около 80% активных пользователей имели типично мужские имена. Однако к июню 2025 года эта цифра снизилась до 48%, а активные пользователи теперь чаще имеют типично женские имена.
Возрастное распределение
Почти половина всех сообщений отправлена пользователями младше 26 лет, хотя возрастные различия несколько сократились в последние месяцы.
Географический рост
ChatGPT показал особенно быстрый рост в странах с низким и средним доходом за последний год, демонстрируя глобальное распространение технологии.
46%
Пользователи 18-25 лет
От всех сообщений взрослых
52%
Женские имена
Среди активных пользователей
Образование и профессии влияют на использование
Исследование выявило значительные различия в том, как люди с разным образованием и профессиями используют ChatGPT. Высокообразованные пользователи и специалисты в высокооплачиваемых профессиях чаще используют платформу для работы.
1
Образование ниже бакалавра
37% сообщений связаны с работой. Больше фокуса на практических задачах и личном использовании.
2
Степень бакалавра
46% сообщений связаны с работой. Сбалансированное использование для профессиональных и личных целей.
3
Высшее образование
48% сообщений связаны с работой. Больше запросов типа "Спрашивать" для поддержки принятия решений.
Пользователи в высокооплачиваемых профессиональных и технических профессиях более склонны использовать ChatGPT для работы и для получения советов, а не для выполнения прямых задач.
Рабочие активности и O*NET классификация
Используя базу данных O*NET Министерства труда США, исследователи проанализировали, какие рабочие активности чаще всего связаны с использованием ChatGPT.
Получение информации
19,3% всех сообщений
Интерпретация информации
13,1% всех сообщений
Документирование
12,8% всех сообщений
Консультации и советы
9,2% всех сообщений
Творческое мышление
9,1% всех сообщений
Принятие решений
8,5% всех сообщений
Эти семь категорий составляют 76,9% всех сообщений, показывая, что ChatGPT в основном используется для поддержки принятия решений и работы с информацией.
Экономическое влияние и будущее
Широкое экономическое воздействие
Исследование показывает, что ChatGPT оказывает широкое влияние на глобальную экономику. Тот факт, что использование вне работы растет быстрее, предполагает, что выгоды от генеративного ИИ могут быть существенными.
Колис и Бринйолфссон оценивают, что американским пользователям пришлось бы заплатить 98 долларов, чтобы отказаться от использования генеративного ИИ на месяц, что означает излишек потребителя не менее 97 миллиардов долларов в год.
Поддержка решений
ChatGPT улучшает производительность работников, предоставляя поддержку в принятии решений, что особенно важно в наукоемких профессиях.
Глобальное распространение
Быстрый рост в странах с низким и средним доходом показывает демократизацию доступа к передовым ИИ-технологиям.
Будущие возможности
По мере улучшения возможностей моделей и открытия новых применений пользователями, влияние будет только расти.

Это первое экономическое исследование, использующее внутренние данные сообщений ChatGPT с новой методологией сохранения конфиденциальности — ни одно пользовательское сообщение не было просмотрено людьми в ходе работы.
Made with